DMR-ZR1の不具合 の検索結果:
富山に帰ってきて3回目のお正月を迎えようとしています。 気温が平年よりも高いおかげで先日降った雪もほとんど溶けてしまい、一昨年、昨年よりは暖かいお正月になりそうです。またここ数日は晴れ間もあったので、雪化粧した立山連峰が望めました。 これは26日にスーパーに行く途中、曇っていたのに立山連峰は陽が当たって綺麗だったのでクルマを停めてiPhoneで撮った一枚。こっちは28日にZ8に70-200mmをつけて撮った写真。 2〜4枚目は今年導入した2xテレコンを使ったので400mmの焦…
パナソニックのサービス工場に2度目の修理に旅立っていた我が家のZR1が、ついに帰ってきました！昨年の12月9日にディスクマークの点滅が止まらずHDDが認識されないという不具合が発生し、パナソニックに修理を依頼。 ※正確には昨年4月に同様の不具合が発生しましたが、電源ケーブルを一度外すリセットにより解消したのでたまたまだと思っていました。 ※そもそも購入直後から、リモコンの録画一覧ボタンを押してからリストが表示されるまでの時間が我が家の他のDIGAに比べて明らかに長く「何かおか…
briareos.hatenablog.jp 2月20日に再度サービス工場に旅立っていったZR1。その後、2回経過報告がありましたが、今朝3回目の連絡があり、どうやらようやく直ったようです♪工場に送ってから既に1ヶ月以上経過しているわけですが、ここまで時間がかかったのには理由があります。それは、工場に入ってから症状がなかなか現れず、3月9日なってようやく症状が確認できたこと。 つまり症状を確認するまで2週間以上かかったというわけ。ここからようやく実質的な修理作業が始まり、まず…
2月7日に光学ディスクドライブを交換後、例のPlease Wait...メッセージのエンドレス表示（電源をONにするとディスクマークの点滅が止まらない）という症状が5回発生！ 1回目：2月12日 2回目：2月15日 3回目：2月17日 4回目：2月18日 5回目：2月19日 1回目は交換して5日後、2回目はその3日後、3回目は2日後で、4〜5回目はリセットした翌日と、症状が発生するまでの期間がどんどん短くなっています。交換していないのは電源基板、ディスプレイ、フラットケーブル…
briareos.hatenablog.jp2/7に光学ディスクドライブを交換し、その後快適に使えていたのに...。昨日（12日）午後、HDD交換の際にUSB-HDDに退避させた録画番組を観ようとリモコンの録画一覧ボタンを押したのですが、反応がありません。 おかしいと思って自己診断機能を走らせてみたところ、HDDに異常有りとなっています。嫌な予感がしつつ、一旦電源をオフにし（この時はPlease Wait表示がスクロールし続けることなく普通に切れた）再度起動すると、例のディス…
昨日の午後、パナソニック・コンシューマーサービスのNさんに光学ディスクドライブを交換していただきました。今回の不具合に関する一連の修理では、デジタル基盤、HDD、光学ディスクドライブを交換。これで電源基盤以外の主要パーツは全て交換したことになります。今度こそ大丈夫だと思うのですが、果たしてどうでしょうか？しばらく経過観察を行い、問題が無いようであれば修理完了手続き（納品サイン）を行う予定です。
1月30日にサービス工場から戻ってきたZR1ですが、2月3日の夜に再び同じ不具合が起きました。具体的には、電源オフの際に表示窓に「Please Wait...」の文字がエンドレスでスクロールするようになり、電源をオンにするとディスクアイコンの点滅が止まらない状態となってHDDも認識されない（録画番組ボタンを押してもリストが表示されない）というもので、以前と全く同じ症状です。後でパナソニック・コンシューマーサービスのNさんに連絡してみるつもりですが、ようやく直ったと思っていたの…
1月4日に修理に旅立っていった我が家のZR1が、本日ようやく戻ってきました♪工場で確認した際にもちゃんと不具合が発生したようで、修理の内容は「デジタル基盤およびHDDの交換」となっています。届けていただいたNさんに「一度交換したHDDを再度交換したのは何故なのか？」を聞いてみたところ、「詳細は報告を受けていたいのでわからないけど、基盤の不具合によって最初に交換したHDDに何らかの悪影響が起きていたために再度交換したのではないか」というお話でした。 設定が全て初期化されていたの…
昨日パナソニック・コンシューマーサービスさんから電話がありました。 いつものNさんとは別の方からです。修理が終わった連絡かと思いきや、「HDDを再度交換することになったのですが、HDD内に録画番組があるけど大丈夫でしょうか？」という確認の連絡でした。以前の訪問修理の際にHDDは一度交換しているのでその旨お伝えしたのですが、理由はわからないけど再度交換する必要があるそうです。録画番組（以前HDDを交換した後に録画した番組）はUSB-HDDに保存済みなので問題ありませんが、基盤交…
年明け4日に修理に旅立って行ったZR1ですが、先ほどパナソニック・コンシューマーサービスのNさんから電話がありました。「工場でチェックした結果、基盤交換をしてみるしかないとのことになったのですが、交換によって設定が全て初期化されてしまうけれど問題はありませんか？」と言う確認の連絡です。無論問題はないのでその旨返答しました。電話の話ぶりから推察すると、もしかしたら明確な原因が特定できていないのかもしれません。 ただ不具合の症状から考え、HDDを交換しても改善されなかったならば後…
昨日パナソニック・コンシューマーサービスのNさんから連絡があり、本日の午後イチに来訪されました。これはあるあるだけど、サービスの方が来た時に限って症状が出ないことってありますよね。今日も御多分に洩れず症状が出ず、診断コードも正常でした。でも以前不具合が起きた時に行った診断コードの画像を見ていただいたところ納得されたようで、予定通りサービス工場に送って診てもらうこととなり、ZR1を持っていっていただきました。でも、ちょっと心配なのはサービス工場でちゃんと不具合が出るかどうかです…
昨日HDD交換をした後、再び不具合が発生したためパナソニック・コンシューマーサービスのNさんの指示でマイコンリセットを試してみたものの、残念ながら不具合は解消しませんでした。実は昨晩、もう一度マイコンリセット（2時間くらい電源ケーブルを外しておいた）を試してみたら正常に起動したのですが、電源を切って今朝見てみると「Please Wait...」の表示がスクロールしていました。これまでは不定期に起こっていた不具合が常態化しつつある模様。これだとHDDが認識されず番組録画ができな…
HDDを交換後、しばらくZR1でWOWOWの番組を観ていました。番組が終わったのでYouTubeを見ようとリモコンでZR1の電源を切ろうとしたのですが、何故かTVの電源が落ちました。押し間違えたかと思って再度リモコンの電源ボタンを押したものの反応なし。何度か試しているとようやく電源が切れたのでもう一度起動してみたところ、例のディスクマークの点滅が終わらない状態となり、HDDが認識されなくなりました。この状態だとZR1の電源を切っても「Please Wait...」の表示が延々…
本日パナソニック・コンシューマーサービスのNさんにZR1を診ていただきました。HDDではなくBDディスクドライブの認識障害かもしれないとのお話もさせていただきましたが、経験的にはHDDドライブ交換で直るケースが多いとのことで、結局HDD交換となりました。SeeQVault対応HDDを購入してバックアップ（コピーワンスの番組はコピーではなく移動になるので正確にはバックアップではありませんが）しておいて良かったです♪ ※実は後で知ったのですが、SeeQVault規格は現在ほぼ死に…
22日に予定されているZR1の修理においてHDD交換になる可能性があるため、録画してある番組のバックアップ用にSeeQVault対応のHDD（IOデータ AVHD-UTSQ2）を購入。アイ・オー・データ 録画用ハードディスク 2TB 静音 ファンレス SeeQVault 日本製 AVHD-UTSQ2アイ・オー・データAmazon昨日のお昼前に届いたので早速接続設定をしたのですが、HDDの説明書とは手順が違っていたのと、SeeQVault HDDは通常のUSB-HDDとは扱いが…
昨日は大した積雪量ではなかったけど、夜から朝にかけて結構降ったみたいで、先ほど（9時過ぎ）表に出てみたらこんな感じでした。最初はこの程度なら周りの雪かきをせずともクルマの雪下ろしだけすれば良いかなと楽観視してたけど、クルマの上の雪を下ろしてみたら結構な量だったので、結局は今年初の雪かきをすることになりました。最新の天気予報だと明日の朝頃までは雪が降るみたいなので、今日雪かきをしておけば明日が楽ですからね。 さて、11日にマイコンのリセットをかけてから経過観察中だったZR1です…
パナソニックのサービスの方からやってみて欲しいと言われた「電源ケーブルを外して30分以上放置しておく」という対処法は見事に効果を発揮し、ZR1に生じていた不具合は（一時的なものかもしれないけど）解消されました。そして昨日の夕方、予想通りサービスの方から結果確認の連絡があったので、状況を報告。相談の結果、今週金曜日の訪問修理はキャンセルすることにしました。 私としては保証期限（来年1月29日で失効する）のことが気になるので、「4月に同じ不具合があり、今回は2度目なので、また起こ…
パナソニックに修理を依頼をしたDMR-ZR1。昨日、サービスの方から電話があって詳細を説明したのですが、サービスの方の口ぶりだとどうやらあまり事例がない症状のようです。「とりあえず診てみます」と言うことで、予定通り金曜日に来ていただくことを確認して電話を終えました。そして本日。再びサービスの方から電話があり、一つ試して欲しいとのこと。昨日の電話の後、似たような症状がないかどうかを社内で聞いてみたところ、全く同じ症状ではないけれどマイコンのリセットで不具合が解消される場合がある…
briareos.hatenablog.jp4月に発生したZR1の不具合が再び起きました...（ ; ; ）症状としてはHDDが認識されないと言うもので、前回の轍を踏まえ、今回は不具合が発生している最中に故障診断を実施。結果は次の通りで、HDD故障の可能性ありでした。 ZR1を購入したのは今年の1月29日。まだ保証期間内なので、パナソニックのサイトで修理を依頼しました。HDDレコーダーなのでサービスセンターまで宅配便で送らなければならないと思っていたのですが、何とZR1は出張…
