お風呂場でiPad(第6世代)の外部スピーカーとして使用していたBose SoundLink Revolveが充電できなくなってしまったため、代替機として導入したMarshall Willen II。
実は使用し始めた初日から動作異常が起こったので検証作業を続けていたのですが、代理店の完実電気に問い合わせた結果、動作異常の理由が理解できたので書き留めておこうと思います。
まずはどのような動作異常が起きるのかについて説明すると、大体こんな感じです。
- バスタブにお湯を張って入浴する際、Willen IIの使用時間が30〜40分になった時点で音が鳴らなくなる
- 本体上部の赤色のLED(バッテリー残量を表示)は消え、電源ボタンやBluetoothボタンを押しても何の反応もない(起動できない)
- お風呂から上がってWillen IIに充電ケーブルを接続すると電源が入って使えるようになる
最初に動作異常が起きた時はたまたまだと思いつつも、念のために本体リセットをかけてiPadとのBluetooth接続を再設定(iPadが記憶している接続機器からWillen IIを一旦削除した後、再度接続する)しました。
次の日はシャワーだけで済ませたのですが(30分未満)、Wllen IIの動作に異常はありませんでした。
実はその後もシャワーだけ使う場合は一度も動作異常が起きておらず、バスタブにお湯を張って入浴する時のみ上記の動作異常が起きました。
※4回試して4回とも起きたので、発生率は100%です。
この時点で発生条件として疑ったのは次の2つです。
- バスタブにお湯を張った時のお風呂場の温度や湿度が影響している可能性
- 30〜40分以上の連続使用が引き金になっている可能性
そこで、まずは自室でWillen IIを使用してみることにしたのですが、3時間連続使用しても動作異常は起きませんでした。
次に、ベッドサイドスピーカーとして使っているEmberton IIIをバスタブにお湯を張って入浴する際に使ってみたところ、2回試しましたが1度も動作異常は起きませんでした。
なのでMarsahallの防水型Bluetoothスピーカー全体ではなく、私が購入したWillen IIだけの問題だと思ったので、初期不良を疑い、完実電気に問い合わせをしたところ直ぐに次のような回答が返ってきました。
WILLEN II 及び EMBERTON III については、両機種ともIP67規格に対応した製品となりましたが、あくまで常温の水を想定しており、浴室など、高音多湿の場所での長期間のご利用については想定されていません。
WILLEN II と EMBERTON III については、本体の大きさが異なるため、ご利用中の動作が異なる可能性がございますが、いずれの製品についても、高温多湿の環境での利用はお勧めしておりませんので、ご注意ください。
WILLEN II については、浴室内でのご利用であっても電源が切れる場合、何等かの不具合がある可能性がございますので、浴室外でも同様になるかご確認いただけますでしょうか。
浴室外でも同様に電源が切れる場合は、改めてご連絡いただければと存じます。
浴室外では電源が切れない場合は、高音多湿の環境で発生している事象かと存じますので、製品の不具合という判断はできない状況でございますので、浴室外にて引き続きご利用いただければと存じます。
要するに「IP67規格にはなったけど浴室みたいな高温多湿状態での長時間利用は想定していないので動作異常が起きる可能性はあるし、仮に起きたとしてもそれは製品の不具合ではない」ということです。
Bose SoundLink Revolve(IPX4規格)は足掛け7年以上使っているけどお風呂場での使用時に不具合が起きたことは一度もなかったので、SoundLink Revolveよりも防水性能が高いWillen IIも当然お風呂場で使えるものだと思っていたのですが、どうやら私の認識が間違っていたようです。
でも、防水/防滴を謳っているBluetoothスピーカーだったら当然入浴時にも使えると考えるのは私だけなのでしょうか?
外国ではバスタブにお湯を張って入浴する習慣がない人も多いから問題ないのかもしれないけど、日本人の中にはゆっくりお湯に浸かりたい人も多いと思うので、日本で防水/防滴を謳って販売するなら入浴時使用に耐えうる製品にして欲しいし、もし使えないならその旨明記して欲しいと思いました。
と言うわけで、せっかく購入したWillen IIに代わる浴室用スピーカーを再度考えなければならなくなってしまいました... (T T)
まず最初に浮かんだのはEmberton IIIを使うことですが、もう1台買うとなると3万円くらいかかるし、かと言ってベッドサイドスピーカーとして使っているEmberton IIIを移設したのでは、就寝時に使えなくなります。
※1台のEmberton IIIを使う場所にその都度持ち運ぶというスタイルは私の性に合いません。私はその場所専用のものを置いておきたい主義なのです。
それに長期間使っているうちにEmberton IIIでもWillen IIと同様の症状が起きないとも限らないので、Marshallのスピーカーは諦めて、長年の使用実績があるBose SoundLinkを使うことにしました。
しかしながら現行モデルのBose SoundLink Revolve IIは在庫がない店が多く、BOSE直販オンラインショップには在庫があるけど割引がないので価格が高いです。
それに浴室用スピーカーに改めて3万円も出したくはなかったので(Willen IIを買うために既に2万円弱使っている)、電源が入らなくなったSoundLink Revolveの修理が可能であれば修理して使うことにしました。
BOSEのサポートページでS/Nを入力して幾つかの質問に回答していった結果、11000円で修理できるとのことだったので、サービスセンターに送付して修理してもらうことに決定。
※だったら最初から修理して使えよと言う話ですが、故障したのを幸いにして新しいスピーカーを買いたかったんですよね... (^^;;
ただし修理に最大5週間程度かかる場合もあるようなので、その間だけは、バスタブにお湯を張って入浴する時はEmberton IIIを持っていき、シャワーの場合はWillen IIを使うことにしました。
SoundLink Revolveが修理から帰ってきたらWillen IIの使い途がなくなるので、旅行用スピーカーにでもしようかな。
